Plano de Social Media e sua implementação: Gestão de páginas de Facebook, LinkedIn, Google+, Twitter e Pinterest.

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Comunique com a sua comunidade nas redes sociais

As redes sociais apareceram por volta de 2003 em torno da ideia de criar comunidades virtuais de utilizadores com interesses comuns. No meio empresarial, a Web 2.0 veio dar novas perspectivas ao relacionamento com o cliente, dando um rosto por trás de um título profissional e revelando pessoas com interesses diversificados.

Os consumidores têm na sua mão o de construir ou destruir uma marca e os social media vieram potenciar ainda mais esse efeito. A este facto se deve a importância de gerir bem este canal de comunicação de proximidade com o cliente.

Vantagens:

  • Facilidade de acesso: as empresas podem criar página gratuitamente
  • Interagir com o seus clientes ou consumidores e poder saber as suas opiniões
  • Ter acesso a uma grande audiência de potenciais interessados
  • Gerar tráfego para o seu website, divulgando artigos, produtos e serviços que tenha publicado

Este serviço pode ser indicado para si:

  • Quer gerir a sua presença nas redes sociais de forma profissional?
  • Quer criar uma estratégia específica para os Social Media?
  • Pretende integrar os social media numa estratégia global de comunicação?
  • Está interessado em fazer das redes sociais mais um canal no serviço de apoio ao cliente?

Cada país e cada área profissional têm adoptado as suas redes preferidas, fazendo com que este seja um campo extremamente dinâmico, pelo que é importante escolher em que redes sociais quer estar presente e que são mais indicadas para os seus objetivos de Marketing.

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