Plano de Social Media e sua implementação: Gestão de páginas de Facebook, LinkedIn, Google+, Twitter e Pinterest.

Comunique com a sua comunidade nas redes sociais

As redes sociais apareceram por volta de 2003 em torno da ideia de criar comunidades virtuais de utilizadores com interesses comuns. No meio empresarial, a Web 2.0 veio dar novas perspectivas ao relacionamento com o cliente, dando um rosto por trás de um título profissional e revelando pessoas com interesses diversificados.

Os consumidores têm na sua mão o de construir ou destruir uma marca e os social media vieram potenciar ainda mais esse efeito. A este facto se deve a importância de gerir bem este canal de comunicação de proximidade com o cliente.

Vantagens:

Facilidade de acesso: as empresas podem criar página gratuitamente
Interagir com o seus clientes ou consumidores e poder saber as suas opiniões
Ter acesso a uma grande audiência de potenciais interessados
Gerar tráfego para o seu website, divulgando artigos, produtos e serviços que tenha publicado

Este serviço pode ser indicado para si:

Quer gerir a sua presença nas redes sociais de forma profissional?
Quer criar uma estratégia específica para os Social Media?
Pretende integrar os social media numa estratégia global de comunicação?
Está interessado em fazer das redes sociais mais um canal no serviço de apoio ao cliente?

Cada país e cada área profissional têm adoptado as suas redes preferidas, fazendo com que este seja um campo extremamente dinâmico, pelo que é importante escolher em que redes sociais quer estar presente e que são mais indicadas para os seus objetivos de Marketing.