Crie uma relação com a sua comunidade

As redes sociais apareceram em torno da ideia de criar comunidades virtuais de utilizadores com interesses comuns.

No meio empresarial, a Internet veio dar novas perspectivas ao relacionamento com o cliente, dando um rosto por trás de um título profissional e revelando pessoas com interesses diversificados.

Os consumidores têm na sua mão o poder de construir ou destruir uma marca e os social media vieram potenciar ainda mais esse efeito. A este facto se deve a importância de gerir bem este canal de comunicação de proximidade com o cliente.

Vantagens:

• Gerar tráfego para o seu website, divulgando conteúdos relevantes e informações sobre os seus produtos e serviços
• Interagir com o seus clientes ou consumidores e poder saber as suas opiniões
• Ter acesso a uma grande audiência de potenciais interessados

Este serviço pode ser indicado para si:

• Tem necessidade de estar presente nas redes sociais de forma profissional
• Precisa de uma estratégia específica para os Social Media
• Pretende integrar os social media numa estratégia global de comunicação, incluindo parcerias com entidades relevantes no sector.
• Está interessado em fazer das redes sociais mais um canal no serviço de apoio ao cliente

As redes sociais têm seja um campo extremamente dinâmico em termos de evolução, pelo que é necessário estar atualizado sobre as inovações no Marketing Digital

É também importante escolher em que redes sociais quer estar presente: as que são mais indicadas para os seus objetivos de Marketing e que são frequentadas pelos seus clientes e potenciais clientes.

Primeiro mês: Estratégia de Conteúdo; revisão anual.