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O papel do Email Marketing no relacionamento com os clientes

Ao contrário dos rumores, o Email Marketing está de boa saúde e recomenda-se. Sim, as redes sociais são o grande tema atualmente mas a utilização adequada do email como ferramenta de Marketing pode ser muito mais eficiente na manutenção do relacionamento com os seus clientes. Ler mais

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Como melhorar a reputação no envio de Email Marketing

Quando a sua empresa entra no mercado não tem uma vasta quantidade de clientes na primeira semana. Isto acontece porque a sua empresa ainda não tem uma reputação junto dos seus potenciais clientes. Com o Email Marketing acontece exatamente o mesmo: os seus emails não são entregues na caixa de entrada porque a sua reputação é baixa mas também não é possível melhorá-la uma vez que as suas mensagens não chegam aos destinatários. Como sair deste ciclo? Ler mais

Spam representou 91,89% de todas as mensagens em Julho

De acordo com o relatório de Agosto da Symantec, a categoria de spam relacionado com assuntos de saúde cresceu 13% em Julho, em comparação com o mês anterior. Nesta categoria estão incluídas mensagens que promovem farmácia on-line e drogas contrafeitas.

No geral, o spam representou 91,89% de todas as mensagens em Julho, quando no mês anterior este valor se situava nos 88,32%. O Spam em mensagens com mais de 10Kb diminui 9 pontos percentuais.

Os números de phishing diminuíram 5%, sendo que o número de sites de phishing não ingleses aumentou 15%. Entre os sites não ingleses, franceses e italianos continuaram a crescer em Julho.

Durante o mês de Junho, enquanto o Mundial de Futebol 2010 decorria os assuntos de e-mail relacionados com notícias do “Mundial de Futebol” dominaram o ranking do Spam Street Journal da Symantec. Em Julho, observou-se uma mudança, o foco estratégico dos spammers virou-se para outros eventos da actualidade, como o derrame de petróleo e a economia.

Recentemente a Symantec observou um site de phishing que burla a plataforma de apoio a clientes on-line de uma marca de comércio electrónico. O site parece autêntico e transmite a ideia de interactividade induzindo os utilizadores a fornecerem a sua identificação. Na verdade toda a conversa é conduzida automaticamente através do computador do cibercriminoso.

A Rússia tem sido atingida por ondas de calor, as quais têm causado severos incêndios. Os spammers Russos aproveitaram esta oportunidade para enviar spam promovendo aparelhos de ar condicionado.

O polvo Paulo ganhou fama internacional ao prever acertadamente que as vitórias da Alemanha no Mundial de Futubol 2010. Os spammers aproveitaram esta “marca” para enviar spam, promovendo a sorte e dando conselhos.