Global Contact Center: fidelização na base do negócio

O Global Contact Center – Congresso Anual da Relação com o Cliente vai na 14.ª edição e realiza-se a 21 e 22 de Novembro, em Lisboa, no Sana Malhoa Hotel. Organizado pela iniciativa da IFE e pela Call Center Magazine, este evento coloca o contact center no centro da estratégia das empresas na sua relação com o cliente. Ler mais