Gestão de Redes Sociais Advanced

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Descrição do serviço

Fazer a gestão mensal das redes sociais envolve uma estratégia global e implementação específica ao nível de cada plataforma em que se está presentes. São necessários conhecimentos específicos para operacionalizar a estratégia, para aumentar o potencial de envolvimento com a comunidade.

Nas empresas nem sempre existem recursos humanos especializados em web marketing e community management para dedicar à gestão das redes sociais empresariais. Contudo, é importante estar onde estão os seus clientes e potenciais clientes.

Características do serviço:

– Gestão mensal de campanhas: 5 posts por semana.
– Tipo de posts: de produto e de composição de imagem contextual (efemérides e conteúdos relacionados).
– Criação de calendário editorial semanal (para aprovação do cliente na semana anterior)
– Gestão de grandes comunidades B2C, interação e resposta a comentários, em horário laboral (Segunda a sexta, das 9h00 às 18h00)
– Apoio ao cliente (resposta a mensagens genéricas e reenvio aos responsáveis pela área, do lado do cliente, caso necessário)
– Relatório mensal

Como funciona?

1) Decida que conteúdos pretende publicar em 3 redes sociais (entre Facebook, Linkedin, Google +, Pinterest, Twitter, Instagram). Fazemos ainda atualizações no TripAdvisor e outras redes específicas de cada setor de atividade.
Ao delegar esta tarefa a uma equipa profissional, é importante pensar num calendário editorial com relativa antecedência.
Os conteúdos são agendados semanalmente e estes terão de ser enviados pelo cliente na semana anterior.
É também importante definir o mix de conteúdos pesquisados sobre tópicos relacionados ou de conteúdos próprios do cliente, de teor comercial ou informativo.

Dinamizamos a sua presença nas redes sociais ao publicar posts com texto e imagem adaptados ao meio em que pretende divulgar.

As imagens a publicar são enviadas pelo cliente ou criadas pela Inboundware.

Recomenda-se o serviço de Estratégia em Social Media antes de iniciar o serviço de Gestão de Redes Sociais.

Informação adicional

Rede social

Facebook, Linkedin, Google +, Pinterest, Instagram, Twitter

Posts por mês

20 (dias da semana), 30 (post diário)

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