Porque deve gerar Leads para o seu negócio?

Grande parte do público potencial certo do seu negócio ainda não está no momento da compra.

3% do público procura opções concretas e entre 6 a 7% está aberto a sugestões.

A maioria das PME dirige-se apenas para os 10% que estão interessados, esquecendo-se que existem 90% para conquistar! Atrair e reter esses clientes num processo de educação e compra é uma das estratégias mais valiosas para a geração de Leads.

Deve ser preocupação da sua empresa criar ofertas de valor para capturar informações sobre potenciais clientes para criar oportunidades e vendas.

Informações relevantes sobre os visitantes podem ser aproveitadas para estabelecer um contacto personalizado e de confiança promovendo o interesse do visitante pelos produtos ou serviços que a sua marca comercializa.

Ao construir um relacionamento com um potencial cliente, a sua empresa está a construir uma ligação cliente-empresa. Um utilizador envolvido com uma empresa sente-se mais confortável para fazer negócios com essa empresa em detrimento de outra que não conhece.

O uso de formulários colocados estrategicamente em páginas do seu website é fundamental para garantir o sucesso da sua atuação em Marketing Digital.

Mas, como usar os formulários?

• Obter o contacto de potenciais clientes

Em troca de material oferecido, a sua empresa recebe dados valiosos sobre os seus clientes e gera oportunidades futuras de negócio.

O preenchimento de um formulário não é apenas o envio de dados: é a manifestação de interesse de um potencial cliente pela sua empresa.

• Conhecer o seu público

Alguns softwares de Marketing Digital permitem agregar informações valiosas como qual a fonte de tráfego da primeira visita, as interações com a empresa em Social Media, quantas e quais ofertas foram alvo de downloads, entre tantas outras.

Depois de analisados esses dados, é possível medir em que fase do processo de compra se encontra o visitante? Está pronto para comprar ou pretende saber mais sobre determinado tema? Em qualquer um dos casos, a sua empresa deve adaptar os seus conteúdos consoante os seus visitantes.

• Educar os visitantes

Com os emails fornecidos nos formulários de contacto, a sua empresa deve enviar conteúdos que pretendem educar o visitante e perceber as necessidades subjacentes à sua área de negócio.

• Que informações pedir num formulário?

Os formulários têm como objetivo converter visitantes em Leads pelo que deve ser atraentes o suficiente para prender a atenção e o interesse dos seus visitantes.

Foque-se nos dados que são realmente relevantes para o seu negócio: em B2B pode ser necessário pedir o cargo e a empresa do visitante; em B2C estes dados são supérfluos.

As Leads podem ser geradas para cumprir vários objetivos de Marketing, nomeadamente:

• Criar/aumentar uma base de assinantes para a Newsletter
• Comercializar produtos ou serviços
• Promover o relacionamento da empresa com o mercado-alvo