Marketing digital vs tradicional na área da Saúde

O marketing digital é uma forma de marketing que incorpora muitas estratégias diferentes, tais como marketing de conteúdo, search engine optimization (SEO) ou publicidade online. Quando se trata de promover serviços e produtos da área da saúde, o marketing digital tem vários benefícios que superam em muito os métodos tradicionais de marketing, como televisão ou anúncio nos jornais.

Pesquisa sobre saúde na internet

De acordo com o Pew Research Center em 2016 cerca de 72% dos internautas procuraram informações online sobre saúde. Além disso, cerca de 77% das pessoas que procuraram médicos através da internet dizem que começaram a sua pesquisa através do Google, Bing ou Yahoo.

Ou seja, as pessoas que necessitam de algum serviço ou produto de saúde já não procuram nas Páginas Amarelas. A Internet permite obter mais informação, mais facilmente, e ainda permite procurar feedback de outras pessoas. Quer esteja pronto ou não, o mundo digital está a evoluir a passos largos pelo que é importante seguir as tendências.

Quais os benefícios do marketing digital versus o tradicional?

Empresas de produtos de cuidados de saúde, farmacêuticas, clínicas, hospitais, médicos privados e laboratórios de análises clinicas estão cada vez mais a recorrer à Internet para promover os seus serviços. Isto deve-se, principalmente, ao facto de o marketing digital possuir os seguintes benefícios:

Baixo Custo: normalmente o marketing online é mais acessível que o marketing tradicional. Por exemplo no Google+ é possível criar uma página online gratuita que pode ser tão eficaz quanto um anúncio numa revista. Uma vez criada a página esta fica lá para sempre e qualquer pessoa pode visualizá-la.

Analisar Resultados: quando se tem um anúncio no jornal pode ser um desafio verificar se o anúncio a atrair clientes. Já o marketing digital permite acompanhar várias métricas, como a evolução do tráfego do website, sendo mais fácil verificar se a publicidade está a resultar ou não.

Exposição a Longo Prazo: o tráfego orgânico é o tráfego que chega a um website como resultado de uma pesquisa não paga. O tráfego orgânico na pesquisa permite que os utilizadores encontrem um determinado website com base em palavras-chave específicas, tais como uma especialidade ou procedimentos. Esta funcionalidade permite um retorno do investimento a longo prazo.

Estabelecer Relações: a Internet permite construir relacionamentos com os clientes ou potenciais clientes de forma muito simples. As pessoas gostam de sentir que existe uma ligação com o seu médico, ou que determinada empresa se preocupa realmente com as suas necessidades. Por exemplo, é bastante simples pedir que um cliente dê um feedback sobre o website, e esta simples ação faz com que o cliente sinta que têm uma opinião e que esta é relevante.

Redes Sociais: o uso de redes sociais é algo muito praticado por qualquer pessoa que navegue na Internet. As redes sociais são alguns dos websites com maior crescimento de tráfego todos os anos, à escala global. Para quem pretende criar uma melhor ligação com clientes ou mesmo angariar novos cliente, ter uma página bem gerida nas redes sociais mais importantes é a melhor forma de o fazer. Fazer uma comunicação com o mundo através das redes sociais é nos dias de hoje uma prática fundamental nos negócios que lidam diretamente com o consumidor.

Chamada à Ação: quando as pessoas leem o jornal ou uma revista tendem a ler apenas as letras grandes. Além disso, para chegarem até ao anunciante as pessoas têm de telefonar ou ir ao website indicado. Por sua vez, no marketing digital é muito mais simples fazer com que os clientes passem à ação, uma vez que tudo o que é necessário é um clique.

Conclusão

O marketing digital está a mudar a forma como as empresas ligadas à área da saúde chegam até às pessoas. É ainda um tipo de marketing com mais benefícios do que o tradicional.

Se não sabe por onde começar, nada como contactar uma empresa especializada nestes serviços.

Créditos da imagem: creativeart / Freepik

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