Inbound Marketing, un nuevo paradigma

 In Consultoria

El Inbound Marketing hace referencia a la nueva realidad, fruto de internet, en la que vive y compra el consumidor. Puede resumirse Inbound Marketing como aquella estrategia de marketing que trata de adaptar el marketing de la empresa a las necesidades de un consumidor que realiza una parte importante de sus decisiones de consumo apoyándose en internet. Para ello, el Inbound Marketing se sirve de una fuerte alianza de marketing de contenidos, search engine optimization y social media marketing.

Qué novedades introduce el Inbound Marketing

La novedad principal radica en integrar las herramientas de internet en las estrategias de marketing, de modo que trataremos de:

  1. Llamar la atención de extraños
  2. Que se conviertan en visitantes de nuestra web
  3. Y pasen a interactuar con ella, gracias a “llamadas a la acción”
  4. Que les transformarán en clientes y,
  5. gracias a las redes sociales e internet, serán también nuestros mejores promotores compartiendo su experiencia a través de las redes sociales.

Esto significa que el marketing online ya no se basa en poner un banner en una web visitada por nuestro target de clientes –lo que no quiere decir que dejemos de hacerlo− sino que la publicidad se rige por criterios de interrupción y no tanto de permisión, como defiende Seth Godin, que hacen necesario combinar los banner con métodos más interactivos.
El Inbound Marketing tiene como objetivo que el consumidor visite la web gracias que los contenidos de esta le aporten valor, ya que ahora el consumidor quiere vivir experiencias.

Cómo aprovechar la (no) novedad de los cambios

El cambio no es tanto que anteriormente el consumidor no quisiese vivir una experiencia consumiendo, sino que esta experiencia no podía ser tan plena como lo es ahora.
El consumidor quiere comprar, compartirlo con sus conocidos, ver qué han comprado sus amigos, opinar, conocer nuevas personas con intereses similares publicando una reseña sobre un producto, cambiar opiniones con sus marcas favoritas, sentirse protagonista, experimentar, vivir.

Para satisfacer estas necesidades la empresa cuenta con tres factores esenciales:

1. La generación de contenidos para informar al consumidor y hacer la marca o empresa interesante. Conviértete en algo de qué hablar.
2. Las redes sociales como medio para comunicarse. Consumidor-consumidor; consumidor-empresa; empresa-consumidor.
3. Internet como el espacio-tiempo más accesible. Gracias a la red y a los dispositivos móviles, tu empresa siempre estará ahí, en el lugar idóneo, es como la mejor calle comercial de Madrid, Lisboa, São Paulo o Nueva York, pero para ello necesitas el posicionamiento web o SEO.

Qué NO es un cambio tan grande en el Inbound Marketing

El cambio en sí, no es un cambio, pues el hombre lleva cambiando desde que es hombre, pensemos que El Quijote fue el testimonio de una persona que, en el siglo XVII, vio cómo su sociedad estaba cambiando. Recientemente, internet ha materializado uno de los cambios más importantes y rápidos de la humanidad, por lo que supone en cuanto a las comunicaciones.
Sin embargo, no podemos o no debemos, sorprendernos con los cambios manteniendo una actitud abierta y flexible para aprovechar sus oportunidades.

Imagen: Hubspot

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